Cluster Lombardo Scienze della Vita è “Partner” di CXNow Healthcare 2025, che si terrà a Milano il 25 febbraio presso NH Collection CityLife con la sua terza edizione.
L’obiettivo della terza edizione di CXNow Healthcare è co-creare soluzioni innovative per consolidare la fiducia tra tutti gli attori dell’ecosistema sanitario: cittadini, pazienti, strutture, medici, operatori sanitari, caregiver, aziende.
Ogni anno partecipano all’evento ospedali pubblici e privati, industria Pharma/Medtech, gruppi sanitari, residenze assistenziali, centri riabilitazione e ambulatoriali, telemedicina e servizi online, provider di soluzioni strategiche e tecnologiche.
Il Format
Tramite il format dei Working Group – guidati da un Team di Coordinatori – la mattina si lavora insieme su un caso concreto allo scopo di innovare e migliorare l’esperienza di cittadini e pazienti e di tutte le persone coinvolte nei percorsi di cura.
Il pomeriggio vedrà invece un dialogo a più voci per raccontare alla platea il lavoro svolto dai Working Group e un panel su “I trend della Patient Experience in Italia” con i presidenti di IRCCS del panorama nazionale: Humanitas, Istituto Neurologico Besta, Policlinico San Matteo. Vai all’agenda completa
I working Group e il Team dei Coordinatori
#WG Tech & Design – Migliorare l’esperienza attraverso l’innovazione tecnologica e il design dei touchpoint.
#WG Organizzazione Cultura & Engagement – Rafforzare il coinvolgimento del personale per offrire servizi allineati alle aspettative dei pazienti..
#WG Voice of the Patient – Integrare i feedback dei pazienti nei processi decisionali per azioni più mirate.
#WG Processi Operativi – Ottimizzare i flussi e ridurre le inefficienze operative.
#WG KPI & costruzione del ROX – Sviluppare metriche per misurare l’impatto della Patient Experience.
#WG Comunicazione & Branding – Comunicare con trasparenza e personalizzazione per rafforzare la percezione di affidabilità e il brand.
Scopri il Team dei Coordinatori che guideranno i tavoli di lavoro.
Come partecipare
MODALITA’ DI PARTECIPAZIONE
- evento gratuito per “end user” (accesso mattina e pomeriggio)
- evento con ticket a pagamento per “vendor” (accesso solo pomeriggio)
AZIENDE END USER
La partecipazione ai Working Group del mattino è riservata a professionisti che rappresentano istituzioni sanitarie, ospedali pubblici e privati, accreditati SSN e non, gruppi sanitari privati, residenze sanitarie assistenziali, centri riabilitazione e ambulatoriali, farmacie, telemedicina e industria Pharma.
Iscrizione a questo link, valida per tutta la giornata di evento (mattino e pomeriggio) https://www.cxnow.it/iscrizione-end-user-cxnow-hc-2025/
AZIENDE VENDOR
Se la tua azienda offre soluzioni strategiche e/o digitali per il settore sanitario puoi acquistare qui il ticket per assistere ai lavori del pomeriggio.
👉 https://www.cxnow.it/iscrizione-vendor-cluster-cxnow-hc-2025/
Ideato e organizzato da: CXNow Lab | Content Partner: NExT-H
Info: info@cxnowlab.it | https://www.cxnow.it/cxnow-healthcare-2025
